Politique de remboursement
Vente Finale (Mystery Packs)
En raison de la nature spécifique de nos produits, toutes les ventes de Mystery Packs sont finales.
Étant donné que le contenu de chaque pack est aléatoire et basé sur le principe de la surprise, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté une fois la commande validée et expédiée.
Absence de Droit de Rétractation
Conformément aux exceptions légales concernant les produits dont le scellé a été brisé ou les produits dont la valeur dépend de fluctuations (cartes de collection, objets de tirage aléatoire), le client reconnaît qu'en achetant un Mystery Pack, il renonce à tout droit de rétractation dès la livraison du produit.
Exception pour Dommages de Transport
La seule exception à cette règle concerne les articles arrivés manifestement endommagés durant le transport (colis écrasé, ouvert ou détérioré avant réception) :
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Vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception à l'adresse : unviewercorp@gmail.com.
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Toute réclamation doit être accompagnée de photos claires du colis non ouvert et du bordereau d'expédition.
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Si le dommage est avéré, nous procéderons à un remplacement ou à un avoir, à notre seule discrétion.
Contact
Pour toute question relative à votre commande, notre équipe reste à votre disposition à l'adresse suivante : unviewercorp@gmail.com.